Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

Alltrans-Umzug GmbH
Ivo-Hauptmann-Ring 17
22159 Hamburg
Telefon: +49 40 6455890
E-Mail: info@alltrans-umzug.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Nils Hansen-Mittermeyer.

2. Datenschutzbeauftragter

Aufgrund unserer Betriebsgröße sind wir nicht verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, etwa Ihre Umzugsanfrage
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Wahrung berechtigter Interessen, etwa den sicheren Betrieb dieser Website

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Die konkreten Fristen nennen wir bei der jeweiligen Verarbeitung.

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert (TLS, erkennbar am „https“ in der Adresszeile). Damit sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, auf dem Transportweg geschützt.

4. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei einem Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in Deutschland betrieben. Der Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich zu dem Zweck, diese Website bereitzustellen.

Bei jedem Aufruf einer Seite erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Meldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war
• Browsertyp und Version sowie Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt

Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dient der Stabilität und Sicherheit des Systems. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb.

Die Protokolldateien werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine Auswertung erfolgt nur anlassbezogen bei Störungen oder Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

5. Cookies und Ihre Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Wir unterscheiden zwei Arten.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen den Betrieb der Website. Dazu gehört die Speicherung Ihrer Entscheidung über die Einwilligung. Diese setzen wir nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Ihre Einwilligung, weil die Website ohne sie nicht funktioniert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der damit verbundenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies zur Reichweitenmessung setzen wir nur, wenn Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für die Speicherung ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Aufruf unserer Website fragen wir Ihre Einwilligung ab. Sie können dort ablehnen, ohne dass Ihnen ein Nachteil entsteht. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht. Lehnen Sie ab oder widerrufen Sie, löschen wir bereits gesetzte Cookies zur Reichweitenmessung.

Unabhängig davon können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung von vornherein unterbinden. Werden Cookies abgelehnt, kann die Website eingeschränkt nutzbar sein.

Welche Dienste wir zu welchem Zweck einsetzen, zeigt diese Übersicht:

Kategorie	Zweck	Anbieter	Speicherdauer
Notwendig	Technischer Betrieb, Consent-Speicherung	Websitebetreiber	Session / localStorage
Statistik	Reichweitenmessung (Google Analytics 4, anonymisiert)	Google Ireland Ltd.	14 Monate

Cookie-Einstellungen ändern

6. Reichweitenmessung mit Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Nur mit Ihrer Einwilligung. Ohne Ihre Einwilligung wird der Dienst nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Was verarbeitet wird. Google Analytics setzt Cookies, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Verarbeitet werden dabei insbesondere:

• eine gekürzte IP-Adresse
• aufgerufene Seiten, Verweildauer und Reihenfolge des Besuchs
• Herkunft des Besuchs, etwa eine Suchmaschine oder ein Link
• Gerätetyp, Browser, Betriebssystem sowie die ungefähre geografische Herkunft auf Stadtebene
• Interaktionen wie Klicks auf unsere Telefonnummer, unsere E-Mail-Adresse oder das Absenden einer Anfrage

Zweck ist die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website, um sie zu verbessern und um zu verstehen, welche Inhalte gesucht werden. Wir werten die Daten zusammengefasst aus. Eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir nicht vor.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Übermittlung in Drittländer. Google verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten von Amerika. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Europäische Kommission hat für nach diesem Rahmen zertifizierte Unternehmen mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Schutzniveau festgestellt. Trotz dieser Feststellung besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden auf Daten zugreifen und dass Rechtsbehelfe schwerer durchsetzbar sind als innerhalb der Europäischen Union.

Speicherdauer. Die auf Nutzer- und Ereignisebene erhobenen Daten löscht Google nach 14 Monaten.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung an: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen von Google zum Umgang mit Daten: policies.google.com/privacy

7. Umzugsanfrage und Kontaktformular

Auf unserer Website können Sie uns über ein Formular eine Umzugsanfrage senden.

Welche Daten wir erheben. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig und dienen einem genaueren Angebot:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse
• Auszugsadresse: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer
• Einzugsadresse: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer
• Angaben zum Umzug: gewünschter Termin, Wohnfläche, Etage, Aufzug, Zugangssituation
• Angaben zum Umzugsgut: Möbel und Gegenstände nach Räumen, jeweils mit Stückzahl und geschätztem Volumen. Erfasst werden die Bereiche Wohnzimmer, Esszimmer, Schlafzimmer, Arbeitszimmer, Kinderzimmer, Diele und Bad, Küche sowie Keller, Speicher und Garten
• Gewünschte Zusatzleistungen, etwa Verpackung, Möbelmontage, Einlagerung oder Entrümpelung
• Ihre freie Nachricht an uns

Zusätzlich speichern wir beim Absenden Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit. Das dient dem Nachweis der Absendung und dem Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Die Speicherung von IP-Adresse und Zeitpunkt stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger. Ihre Anfrage erreicht uns per E-Mail. Für den Versand und den Betrieb unseres Postfachs setzen wir einen IT-Dienstleister ein, der die Daten zu diesem Zweck verarbeitet. Eine Weitergabe an weitere Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben eingewilligt.

Speicherdauer. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach dem letzten Schriftwechsel. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Unterlagen entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Fristen aus § 257 HGB und § 147 AO auf, in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre.

Freiwilligkeit. Die Angabe der Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Ohne die als Pflicht gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns auf einem dieser Wege erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihr Anliegen auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung.

Für den Betrieb unseres E-Mail-Postfachs setzen wir einen IT-Dienstleister ein. Die Speicherdauer entspricht Abschnitt 7.

9. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO darüber, ob und welche Daten wir verarbeiten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, also Herausgabe in einem gängigen Format
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Hinweis zum Widerspruchsrecht. Sie können der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Telefon: +49 40 428540
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026